El mouse táctil no funciona en la computadora portátil

Un mouse incorporado sensible al tacto o, como también se le llama, un touchpad en una computadora portátil es algo irremplazable. Las situaciones en las que se niega completamente a trabajar son muy desagradables, pero a veces suceden. Hay muchas razones para esto, y la mayoría de las veces, el sensor no responde debido a un mal funcionamiento en los controladores o un apagado accidental, por ejemplo, por parte de los niños.

En este caso, no lleve su computadora portátil de inmediato a un centro de servicio. Puede intentar restaurar el funcionamiento normal del panel táctil usted mismo, especialmente porque no necesita ser un especialista de TI de alto nivel para esto.

Las razones principales por las que el mouse no funciona en la computadora portátil

Además del daño mecánico en el panel táctil, hay varias razones más para su inoperancia. La mayoría de las fallas en este caso, puede solucionarlo usted mismo fácilmente. Entre las razones principales por las que el mouse sensorial no funciona:

• contaminación En este caso, el sensor deja de funcionar no completamente, sino solo parcialmente. La reacción del cursor al tocar un panel táctil contaminado, aunque deficiente, está presente;
• la sensibilidad está configurada demasiado alta. Las configuraciones incorrectas en algunos, especialmente los modelos de computadoras portátiles más antiguas, a veces conducen a problemas en la operación;
• el touchpad ha sido deshabilitado. Se proporcionan teclas de acceso rápido para esto, que pueden variar según el modelo. En las computadoras portátiles HP, para apagar el panel táctil, es suficiente hacer accidentalmente un doble toque en una marca especial (esquina superior izquierda);
• conductores rotos El dispositivo puede haber instalado controladores de una versión inestable o de una fuente no oficial. Además, dicho problema puede ocurrir debido a daños mecánicos en los sectores del disco duro en el que se grabaron los controladores, por ejemplo, cuando una computadora portátil falla;
• en la configuración del sistema, la opción "deshabilitar el panel táctil al conectar un mouse". En este caso, el sensor no funciona mientras un mouse está conectado a la computadora portátil.

Las razones descritas deben verificarse en primer lugar, son fáciles de solucionar por sí mismas.

Cómo solucionar problemas

Antes de realizar cualquier acción, debe intentar reiniciar el dispositivo. ¿Por qué necesitas hacer esto? Quizás debido a una operación prolongada, el sistema operativo se bloqueó. Si esto no ayuda, pruebe uno de los métodos a continuación.

Si el panel táctil se ensucia, límpielo con un paño húmedo o con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol. También asegúrese de que sus dedos estén secos y limpios durante el uso.

La causa más común de un mal funcionamiento del sensor sensorial es su apagado. Para habilitar / deshabilitar el panel táctil, se proporcionan combinaciones de teclas especiales, que difieren según el modelo:

• Asus: Fn + F9 o Fn + F7;
• Dell: Fn + F5;
• Acer: Fn + F7;
• Lenovo: Fn + F6;
• Gigabyte: Fn + F1.

Para facilitar la navegación, los fabricantes colocan la imagen del panel táctil en la tecla de función deseada. En algunas computadoras portátiles, por ejemplo, HP, el panel táctil se deshabilita haciendo doble clic en él en el lugar designado (generalmente esta es la esquina superior izquierda).

En ciertos casos, reinstalar los controladores ayudará. Para hacer esto, use el CD que viene con la computadora portátil. Si no está allí, la última versión del controlador siempre se puede descargar en el sitio web del fabricante, lo cual es aún mejor, porque la causa del mal funcionamiento podría ser un software desactualizado.

Si la razón es que el dispositivo está deshabilitado en la configuración del BIOS, debe habilitarlo. Esto requerirá:

1. Ingrese BIOS. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla correspondiente cuando esté activado (en la mayoría de los casos, Supr). La clave requerida se indica en el momento del arranque, por ejemplo, "Presione Supr para ejecutar la configuración".
2. Busque en la sección "Avanzado" el elemento "Dispositivo señalador interno" y asegúrese de que enfrente esté "Activado" (activado).
3. Salga mientras guarda los cambios. Para hacer esto, seleccione el elemento "Salir" y haga clic en "Guardar y salir de la configuración".

Los métodos enumerados, en la mayoría de los casos, ayudan a resolver problemas con un mouse sensorial roto. Si en su situación no produjeron un resultado, lo más probable es que la causa sea un daño mecánico, por ejemplo, un bucle desconectado que conecta el panel táctil. Si tiene confianza en sus habilidades, puede intentar desmontar la computadora portátil y arreglarla; de lo contrario, es mejor contactar a un especialista.